Добрый день! Я официальный представитель онлайн-казино Selector! К сожалению, ранее мы не обращали внимание на отзывы и жалобы в отношении нашего казино, которые сделаны на посмторонних площадках. Теперь мы стараемся активно отреагировать на все жалобы клиентов, и опровергнуть заказные обращения. Если этот пользователь был реален, то очень жаль, что он не показал на скриншотах свой ID. Я бы тогда сейчас мог проверить достоверность информации. В свою очередь поясню некоторые моменты. Верификация аккаунта проводится игроками по собственному желанию или по инициативе службы безопасности во время вывода. Номинально срок рассмотрения документов 7 рабочих дней. Если у службы безопасности возникают подозрения касательно подлинности документов или при обнаружении мультиаккаунтинга, срок может немного задержаться. Так или иначе, на все эти вопросы клиенты всегда могли получить ответ в службе поддержки на сайте онлайн-казино Selector! И сейчас мы работаем для них 24/7. Так или иначе, теперь мы будем активно следить за обращениями клиентов на вашем ресурсе и стараться вовремя реагировать на их жалобы. С уважением, официальный представитель онлайн-казино Selector!