icebet.casino

Уважаемый Иван Титов, Подробно изучив Вашу жалобу, мы предоставим развернутый ответ касательно Вашего выигрыша. 2021-10-13 - Вы совершили депозит на сумму: 1000₽ и получили бонус из приветственного пакета в размере 200% + 200 бесплатных спинов в слот Deadwood (Nolimit City). Реальные средства Вы к сожалению проиграли, но у Вас оставались неиспользованные бесплатные спины. 2021-10-15 - Вы воспользовались ими и получили выигрыш в размере 931 RUB. После того как Вы совершили необходимую сумму ставок для отыгрыша бонуса полученного за бесплатные спины, на Ваш реальный баланс была конвертирована сумма в размере 8424.40₽. Т.о. согласно регламенту данного полученного бонуса у Вас есть возможность вывести сумму равную той, которую Вы отыграли с бонусного баланса. Все что будет выиграно более этой суммы будет списано при выводе средств. Ваш реальный баланс приведен к значению в 8424.40₽, на данную сумму Вы можете сформировать запрос на вывод средств. В Вашем случае, Вы получили бонус который ограничен по сумме вывода с бонусного баланса. (все детали бонуса описаны в правилах в разделе "промо акции" => "Приветственный бонус на третий депозит"). 3.6. Максимально возможная сумма вывода средств, с полученного бонуса за FS: ₽20000 / €250. Если бы у вас на бонусном балансе на момент отыгрыша бонуса была бы сумма в размере ₽20000 и более, то в данном случае Вы смогли бы вывести сумму в размере ₽20000. Прошу обратить Ваше внимание, что ограничение по выигрышу с бонуса действуют только на приветственный бонус. А также обратите, пожалуйста, внимание на то, что Вы до сих пор не предоставили документы для процедуры верификации KYC департаменту. Если Вы желаете чтобы Ваш запрос на вывод средств был обработан, пожалуйста, сформируйте заявку на желаемую сумму и предоставьте документы для верификации аккаунта.

Уважаемый Иван Титов, Подробно изучив Вашу жалобу, мы предоставим развернутый ответ касательно Вашего выигрыша. 2021-10-13 - Вы совершили депозит на сумму: 1000₽ и получили бонус из приветственного пакета в размере 200% + 200 бесплатных спинов в слот Deadwood (Nolimit City). Реальные средства Вы к сожалению проиграли, но у Вас оставались неиспользованные бесплатные спины. 2021-10-15 - Вы воспользовались ими и получили выигрыш в размере 931 RUB. После того как Вы совершили необходимую сумму ставок для отыгрыша бонуса полученного за бесплатные спины, на Ваш реальный баланс была конвертирована сумма в размере 8424.40₽. Т.о. согласно регламенту данного полученного бонуса у Вас есть возможность вывести сумму равную той, которую Вы отыграли с бонусного баланса. Все что будет выиграно более этой суммы будет списано при выводе средств. Ваш реальный баланс приведен к значению в 8424.40₽, на данную сумму Вы можете сформировать запрос на вывод средств. В Вашем случае, Вы получили бонус который ограничен по сумме вывода с бонусного баланса. (все детали бонуса описаны в правилах в разделе "промо акции" => "Приветственный бонус на третий депозит"). 3.6. Максимально возможная сумма вывода средств, с полученного бонуса за FS: ₽20000 / €250. Если бы у вас на бонусном балансе на момент отыгрыша бонуса была бы сумма в размере ₽20000 и более, то в данном случае Вы смогли бы вывести сумму в размере ₽20000. Прошу обратить Ваше внимание, что ограничение по выигрышу с бонуса действуют только на приветственный бонус. А также обратите, пожалуйста, внимание на то, что Вы до сих пор не предоставили документы для процедуры верификации KYC департаменту. Если Вы желаете чтобы Ваш запрос на вывод средств был обработан, пожалуйста, сформируйте заявку желаемую сумму и предоставьте документы для верификации аккаунта.