Royal_Partners

Приветствую вас, уважаемый игрок! По данным системы, данный депозит был вам зачислен на игровой баланс 05.01.2023 и вы им успешно воспользовались. Сожалеем, что средства поступили с задержкой, иногда такие ситуации случаются, но главное, что средства вам поступили и вы смогли ими воспользоваться. С уважением, Legzo Casino!

mirotvoretz67, в таком случае я не в силах помочь. Я постаралась вам объяснить ситуацию так, как она есть. Но для вас все еще есть возможность привести баланс к той сумме, которую вы можете позволить себе внести.

Здравствуйте, Lariska78! С радостью помогу вам разобраться! Активность игрока зависит не от размера ставок, а в общем в пользовании платформой. Активность отслеживается за определённый период времени на усмотрение финансовым отделом. Необходимо наличие регулярных депозитов. Точное количество не могу вам подсказать, так как их количество и сумма все равно остается на ваше усмотрение. Естественно, не нужно вносить их каждый день по баснословным суммам. Достаточно просто периодически посещать сайт, чтобы проявлять активность. С уважением, Юлия, Представитель FRESH Casino.

Уважаемый, mirotvoretz67! Доброго времени суток! Я вас не принуждаю «сливать» ваш депозит, а лишь предлагаю свести его до той суммы, которую вы можете позволить себе внести на депозит. Если та сумма, которая сейчас у вас на балансе, является для вас приемлемой, то можете на нее же совершить депозит. Допустим, на балансе у вас 14 000 рублей, вы вносите 14 000 депозит и на балансе уже 28 000 рублей. Из них вам нужно отыграть 14 000 х3. В отыгрыше участвуют все ваши 28 000. По итогу нужно совершить ставок на 42 000 (14000 х3), что вполне реально. Скорее всего, вы даже увеличите свой выигрыш и сможете оформить запрос на бОльшую сумму, чем ставите сейчас. После депозита и отыгрыша никаких препятствий не последует, вы сможете оформить запрос на всю имеющуюся на балансе сумму, не внося дополнительных средств. Повторюсь, правило существует давно и финансовый отдел вправе к нему обращаться, если считает активность игрока недостаточной. Теперь выбор за вами, mirotvoretz67, я лишь сориентировала вас, как лучше в этой ситуации поступить. С уважением, Юлия, Представитель FRESH Casino.

Приветствую вас, mirotvoretz67! Во-первых, поздравляю вас с уже прошедшим днем рождения, а также с успешным отыгрышем бонуса в честь вашего праздника! Далее давайте постараемся с вами во всем разобраться: 29.05 вы получили бонус и отыграли его, после выполнения условий по вейджеру сумма стала технически доступна к выводу. Ваша выплата находилась в ожидании, а затем была отменена финансовым отделом по причине недостаточной активности за прошедший год. Как уже сообщили, было применено правило 29.11.2, где за компанией остается право запросить депозит, что и было сделано, так как последнюю активность вы проявляли в октябре 2021 года. Сразу обозначу, что по опыту вижу, выплата действительно не будет осуществлена до внесения депозита и совершения отыгрыша х3. Вы можете пополнить счет на ту сумму, которая у вас сейчас находится на балансе, и совершить отыгрыш х3 теми деньгами, которые остались после бонуса и плюс те, которые вы внесли. Если эта сумма для вас некомфортная и вы не хотите пополнять на нее счет, то второй вариант – привести ваш баланс к допустимой для вас сумме( пусть там будет 1000, 2000, 5000 рублей) как вам удобно, а затем внести ее и совершить отыгрыш х3. После выполнения этого условия вы можете оформлять заявку и ожидать выплату. С уважением, Юлия, Представитель FRESH Casino.