Добрый день! Мне отказывают в выплате, по причине не предоставления данных по телефону. Просят договор с оператором выслать. Номер у меня служебный оформленный на компанию.
Информации на сайте нет, о том что могут запросить. Ссылаются на пункт:
8.14.4. Если запрашиваемая сумма превышает одну тысячу долларов США (USD 1.000) и более (и в других случаях, требующих проверки), нам необходимо провести процедуру идентификации. Для этого Вам необходимо отправить нам копии или цифровую фотографию документа удостоверяющего Вашу личность (паспорта или ID карты), счета на оплату коммунальных услуг для подтверждения Вашего адреса (счет на оплату услуг мобильной связи не будет принят). При пополнении счета пластиковой картой, необходимо также прислать копии лицевой и обратной сторон данной карты. В номере карты должны быть отчетливо видны первые шесть и последние четыре цифры карты, а CVV2 код должен быть закрашен. Отправка документов осуществляется исключительно по запросу финансового отдела в указанном выше и/или иных случаях. При желании пройти идентификацию без предварительного запроса финансового отдела, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки для получения детальных инструкций.
Вот что делать?(