Как написать жалобу на онлайн казино?

[Dreammer]

 

Когда вы играете в азартные игры в любом онлайн-казино, у вас могут возникнуть некоторые проблемы. Если это произойдет, вы имеете право подать жалобу в официальные государственные регулирующие органы, выдающие лицензии (например eCOGRA: 

Это скрытое содержимое, пожалуйста

• Войти
• или
• Регистрация

 — заполняете форму и через некоторое время к вам поступит ответ) или независимые органы, такие как ASKGambler. 
Как оформить жалобу на казино онлайн?

• Зарегистрироваться на сайте — только зарегистрированные пользователи могут оставить жалобу на казино онлайн. Жалобы на сайте принимаются только на английском языке (если не владеете английским — воспользуйтесь 
  Это скрытое содержимое, пожалуйста

  • Войти
  • или
  • Регистрация
  ) и, конечно же, проходят модерацию.

Заполняем, как минимум, все основные пункты для заполнения, это:

• Пишем заголовок жалобы (Complaint Title)
• Выбираем казино из списка (Select Casino)
• Оформляем текст жалобы (Complaint Text) — тут нужно как более подробно описать суть своем претензии, прикрепить скриншоты (Attach Files), если такие имеются. Помните, что вашу жалобу прочитают не только админ и представитель казино, но и другие игроки.
• Выбираем раздел для жалобы (Select a section for complaint) из списка:

1. Оплата — Отклоненили платеж, выплату (Payment — Declined payment),
2. Задержка выплаты (Delayed payment),
3. Возмещение отказа (Refund declined),
4. Проблемы с проверкой (Verification issues),
5. Бонусы — Злоупотребление, абузинг бонусов (Bonuses — Bonus abuse),
6. Бонус не указан (Bonus not given),
7. Удаление бонусов (Bonus removal),
8. Нарушение бонусных условий (Bonus terms violation),
9. Программное обеспечение — недостающие софт (Software — Missing Funds),
10. Справедливость программного обеспечения (Software fairness),
11. Сбой программного обеспечения (Software glitch),
12. Неверные вычисления (Wrong calculations),
13. Депозиты — сумма, не зачислена (Deposits — Amount not credited),
14. Лимиты (Deposit limits),
15. Возврат (Double charge/Refund),
16. Проблемы с проверкой (Verification issues),
17. Учетные записи — Закрытие учетной записи (Accounts Handling — Account closure),
18. Казино закрыто (Casino offline),
19. Нарушение условий казино (Casino terms violation),
20. Проблемы с регистрацией (Registration issues

• Вводим никнейм (Account name used at this casino), используемый при игре в казино — эту информацию сможет увидеть только представитель казино для проверки вашей вашей игры и введенной вами информации.
• Вводим email (Email used at this casino), используемый при регистрации в казино (никаких паролей никому никогда вводить не нужно) — то же самое, эту информацию сможет увидеть только представитель казино для проверки вашей вашей игры и введенной вами информации.
• Сумма претензии, указанная в долларах США (Passable sum, in usd) — необязательное для заполнения поле.