Казино Icebet НЕ ВЫВОДЯТ ВЫИГРЫШ

[oleg7543]

Всем привет. Лудоманы и лудоманочки. Хочу поделится свой проблемой зарегался в казино icebet прошел верифекацыю сделал несколько депов используя бонусы на первые депы благополучно их слил. Решил сделать деп не использя бонус сделал крутил туда сюда как всегда оно и бывает. Ну тут пошел в прогмматик и в слоте Congo Cash поймал джек пот гранд на сумму 112 777,50 ₽ . Это было 25.02.22 . Ну все я довольный поставил на вывод и лег спать. На утро вывода нет пишу в сапорт ответ такой ваша игровая сессия отправлена провайдеру для проверки срок расмотрения от 3 до 14 дней. сегодня 15 день вывода нет. НЕ ИГРАЙТЕ ДРУЗЬЯ ПОЛНОЕ КИДАЛОВО . скрины прилогаю. Так же прилагаю реплей моего выигрыша джекпота гранд. Вот реплей https://replay.pragmaticplay.net/TIpdXwvHeU
 

[Aleksandr]

Привет, ну так тебе же ещё и не ответили по поводу выигрыша и вывода, аккаунт же не заблокировали? Выигрыш не анулировали?  Как правило все джекпоты отправляются на проверку, ну обычно так по крайней мере. Сроки проверки могут и отличаться, первый день чтоле в казино)

Что тебе на это саппорт отвечает? 

[oleg7543]

1 минуту назад, Aleksandr сказал:

Привет, ну так тебе же ещё и не ответили по поводу выигрыша и вывода, аккаунт же не заблокировали? Выигрыш не анулировали?  Как правило все джекпоты отправляются на проверку, ну обычно так по крайней мере.

Что тебе на это суппорт отвечает? 

Фин отдел молчит. Саппорт перекидывает на фин отдел. так уже прошло 15 дней а указано 14 дней максимум проверка

[Aleksandr]

Только что, oleg7543 сказал:

Фин отдел молчит. Саппорт перекидывает на фин отдел. так уже прошло 15 дней а указано 14 дней максимум проверка

ну так решения же ещё не обьявили, может провайдер тянет). А ты сразу паникуешь, нужно в любом случае дождаться ответа от них тебе, а потом уже выводы делать.

[oleg7543]

3 минуты назад, Aleksandr сказал:

ну так решения же ещё не обьявили, может провайдер тянет). А ты сразу паникуешь, нужно в любом случае дождаться ответа от них тебе, а потом уже выводы делать.

Я не паникуя. Время ими которое они заявили прошло максимальный срок 14 дней уже прошли.

[RoBiNgOoD]

Ничего не могу сказать хорошего и плохого о данном казике,играл там бездеп отбил)в итоге не дождался подтверждений документов и слил 6к рублей)после забыл о казино.

[Aleksandr]

3 минуты назад, oleg7543 сказал:

Я не паникуя. Время ими которое они заявили прошло максимальный срок 14 дней уже прошли.

Это казино, это только когда мы нарушаем они сразу действуют), поэтому жди офф. ответа от них, что тянут это вполне в их стиле)

Если есть выход у нас на представителя, то может узнают ситуацию! В любом случает остаётся ждать!

[oleg7543]

1 минуту назад, RoBiNgOoD сказал:

Ничего не могу сказать хорошего и плохого о данном казике,играл там бездеп отбил)в итоге не дождался подтверждений документов и слил 6к рублей)после забыл о казино.

Я там не один деп залил. Хотел блокнуть ак решил еще один деп сделать. Сделал  занес а толку вывода походу не дождатся от них

[oleg7543]

1 минуту назад, Aleksandr сказал:

Это казино, это только когда мы нарушаем они сразу действуют), поэтому жди офф. ответа от них, что тянут это вполне в их стиле)

Если есть выход у нас на представителя, то может узнают ситуацию! В любом случает остаётся ждать!

Хорошо. Спасибо 

[RoBiNgOoD]

22 часа назад, Aleksandr сказал:

Это казино, это только когда мы нарушаем они сразу действуют), поэтому жди офф. ответа от них, что тянут это вполне в их стиле)

Если есть выход у нас на представителя, то может узнают ситуацию! В любом случает остаётся ждать!

Согласен.Тсцу хочу сказать жди до конца,не сливай бабки,как я)Если норм казино,то выведут все.

[oleg7543]

6 минут назад, RoBiNgOoD сказал:

Согласен.Тсцу хочу сказать жди до конца,не сливай бабки,как я)Если норм казино,то выведут все.

Не я буду ждать до талого. 

[Natta]

Вышла на связь с представителем IceBet Casino, на данный момент зайти на форум, по некоторым обстоятельствам менеджер не может.

Но для того, чтобы дать быстрый ответ, через меня передали для Вас, Олег, информацию.

Цитирую ответ представителя:

" Уважаемый oleg7543,

В первую очередь хотим поздравить Вас с выигрышем.

Детально изучив всю информацию хотим сообщим Вам, что Вы подали запрос на вывод средств общей суммой 45000 руб. (3 запроса по 15000 руб.).

28.02.22 - Ваша игровая сессия была отправлена на проверку провайдеру игр. Вас также уведомили письмом об этом.

Как показывает практика, проверка занимает 3-14 рабочих дней, в зависимости от провайдера и к сожалению на это повлиять мы не можем. 

Мы в любом случае попытаемся ускорить данный процесс, чтобы Вы также остались довольны и такие моменты не приносили Вам беспокойство. 

Как только мы получим ответ от провайдера то сразу же сообщим Вам по адресу эл. почты который Вы указывали при регистрации. 
Надеемся на Ваше понимание и приносим извинения за предоставленные неудобства. "

[oleg7543]

11 минут назад, Natti сказал:

Вышла на связь с представителем IceBet Casino, на данный момент зайти на форум, по некоторым обстоятельствам менеджер не может.

Но для того, чтобы дать быстрый ответ, через меня передали для Вас, Олег, информацию.

Цитирую ответ представителя:

" Уважаемый oleg7543,

В первую очередь хотим поздравить Вас с выигрышем.

Детально изучив всю информацию хотим сообщим Вам, что Вы подали запрос на вывод средств общей суммой 45000 руб. (3 запроса по 15000 руб.).

28.02.22 - Ваша игровая сессия была отправлена на проверку провайдеру игр. Вас также уведомили письмом об этом.

Как показывает практика, проверка занимает 3-14 рабочих дней, в зависимости от провайдера и к сожалению на это повлиять мы не можем. 

Мы в любом случае попытаемся ускорить данный процесс, чтобы Вы также остались довольны и такие моменты не приносили Вам беспокойство. 

Как только мы получим ответ от провайдера то сразу же сообщим Вам по адресу эл. почты который Вы указывали при регистрации. 
Надеемся на Ваше понимание и приносим извинения за предоставленные неудобства. "

Хорошо спасибо.Буду ждать от вас письма 

[oleg7543]

15 часов назад, oleg7543 сказал:

Хорошо спасибо.Буду ждать от вас письма 

Добрый день сегодня пришел ответ

Уважаемый Oleg Tolmachev,

Сообщаем вам, что проверка вашей игровой сессии на основании пункта 2.5.1 правил завершена. В ближайшее время ваша заявка на вывод средств будет рассмотрена финансовым отделом казино в соответствии с правилами выплат.

Если у Вас возникли какие-либо вопросы, мы будем рады Вам помочь посредством Лайв Чата или при помощи электронной почты support@icebet.casino

С Уважением,

Служба поддержки IceBet!

[RoBiNgOoD]

36 минут назад, oleg7543 сказал:

Добрый день сегодня пришел ответ

Уважаемый Oleg Tolmachev,

Сообщаем вам, что проверка вашей игровой сессии на основании пункта 2.5.1 правил завершена. В ближайшее время ваша заявка на вывод средств будет рассмотрена финансовым отделом казино в соответствии с правилами выплат.

Если у Вас возникли какие-либо вопросы, мы будем рады Вам помочь посредством Лайв Чата или при помощи электронной почты support@icebet.casino

С Уважением,

Служба поддержки IceBet!

 Вот и дождался и не слил как я бабки)поздравляю скоро будет вывод.

[oleg7543]

4 часа назад, RoBiNgOoD сказал:

 Вот и дождался и не слил как я бабки)поздравляю скоро будет вывод.

Спасибо вот только сколько ждать еще))

[RoBiNgOoD]

23 часа назад, oleg7543 сказал:

Спасибо вот только сколько ждать еще))

Поьерпи совсем чуток,думаю в понедельник или вторник выведут,вроде у них выходные не работает фин отдел.

[oleg7543]

5 минут назад, RoBiNgOoD сказал:

Поьерпи совсем чуток,думаю в понедельник или вторник выведут,вроде у них выходные не работает фин отдел.

ну да а что остается делать сегодня то еще рабочий день 15000 вывили уже 

[Aleksandr]

1 минуту назад, oleg7543 сказал:

ну да а что остается делать сегодня то еще рабочий день 15000 вывили уже 

ну тебе по лимитам скорее всего выводят, в день по 15000

[oleg7543]

3 минуты назад, Aleksandr сказал:

ну тебе по лимитам скорее всего выводят, в день по 15000

вроде как 45000 за день можно выводить