ser7217 Опубликовано 3 октября Поделиться Опубликовано 3 октября Название темы думаю вполне уместно и обоснованно. Кратко о моей ситуации: Первая заявка на вывод через СБП была создана 12 сентября. 13 сентября получил письмо что выплата выполнена,в кассе статус выплаты сменился на "выплачена". Деньги на карту не поступили. В течении почти 3-х недель в ответ на созданные тикеты и обращения к представителю получал заверения что проблемой занимаются и ждут ответа от платежного шлюза. 2 октября деньги вернули на счет в виде бонуса без отыгрыша. Данный факт вызывает сомнения в том что ВЫВОД был на самом деле утерян, ибо непонятно каким образом могла транзакция возвращенная платежным шлюзом оказаться в формате бонуса. Сразу после возвращения денег на счет мною была создана повторная заявка на вывод РЕКОМЕНДУЕМЫМ данным казино способом,а именно на Пиастрикс. Заявка была создана 2 октября в 02:40 по Московскому времени. Согласно условиям казино обработка созданной заявки производится в срок от 5 минут до 24-х часов. Заявленный казино срок обработки истек-заявка не обработана ИМЕННО на стороне казино. При обращении в чат было заявлено что заявка может обрабатываться казино до 72 часов,что не соответствует опубликованным на их сайте срокам. Так же было заявлено что финансовая служба "ищет подходящие шлюзы для проведения выплаты". Основываясь на вышеописанном можно сделать вывод,что "проблемы ЯКОБЫ имеющееся у всех казино с платежными системами"(именно на этом настаивают представители казино) являются лишь удобным поводом для данного заведения задерживать выплаты клиентов на максимально возможные сроки. Учитывая то что казино не обрабатывает заявки ИМЕННО на своей стороне сверх заявленных сроков обработки,можно прийти к выводу что публично озвученные казино причины задержек являются лживыми и не имеют ничего общего с реальной ситуацией. Судя по всему в последние недели у казино возникли неразрешимые финансовые проблемы,что и стало причиной манипуляций с деньгами клиентов,а именно якобы утери депозитов и отсутствие выплат. Уважительных и адекватных объяснений действиям казино нет и быть не может,а значит данные действия казино производит осознанно и умышленно. Что собственно и является фактическим,да и юридическим признаком мошенничества. В телеграмм чате этого казино и на соседних площадках о подобных проблемах пишет огромное количество пострадавших людей,что указывает на массовость проблемы. Считаю что до полного прояснения ситуации данное казино должно быть занесено в черный список,ну или как минимум в разряд подозрительных. 1 Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах Поделиться
ser7217 Опубликовано 3 октября Автор Поделиться Опубликовано 3 октября Скинул им ссылки на темы созданные на нескольких форумах.Через некоторое время вывели деньги. Но сути претензий это не отменяет,единичная выплата сделанная через ТРИ НЕДЕЛИ после создания не может считаться добросовестным исполнением обязательств перед клиентами. Проблемы этого казино имеют более широкий охват чем конкретно мой случай. Мне кажется что пока подобные случаи не перестанут носить массовый характер данное заведение нельзя относить к категории надежных. 1 Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах Поделиться
SARS Опубликовано 3 октября Поделиться Опубликовано 3 октября Без ответа представителей казино, без скриншотов - тема по сути ни о чём. Вернее, о личном, не самом лучшем опыте. Делать общие выводы основываясь на частном не лучшая затея. Ну а проблемами с депом, стало быть и с выводами имеют место быть. И будут появляться ещё, к сожалению. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах Поделиться
ser7217 Опубликовано 3 октября Автор Поделиться Опубликовано 3 октября 1 час назад, SARS сказал: Без ответа представителей казино, без скриншотов - тема по сути ни о чём. Вернее, о личном, не самом лучшем опыте. Делать общие выводы основываясь на частном не лучшая затея. Ну а проблемами с депом, стало быть и с выводами имеют место быть. И будут появляться ещё, к сожалению. Помнится последний раз я об Ауре казино писал и получил от Вас ровно такой же ответ. Фирменный стиль?😉 Я конечно могу сюда выложить пруфов овердокуя,но так как для меня лично вопрос с этой конторой закрыт раз и навсегда,то не вижу смысла этого делать. Кстати,аналогичная тема создана еще на двух форумах и только от Вас я услышал,что тема "ни о чём"... Вы точно на одной стороне с игроками? Или позиция любого казино для Вас лично ближе априори? 1 Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах Поделиться
vasabi Опубликовано 3 октября Поделиться Опубликовано 3 октября 35 минут назад, SARS сказал: Без ответа представителей казино, без скриншотов - тема по сути ни о чём. Вернее, о личном, не самом лучшем опыте. Делать общие выводы основываясь на частном не лучшая затея. Ну а проблемами с депом, стало быть и с выводами имеют место быть. И будут появляться ещё, к сожалению. Да нет Анатолий, сейчас именно в наших шарагах происходят непонятные движения с платёжными шлюзами (в мае было тоже самое, потом решили вопрос, сейчас опять), и человек правильно пишет под этот шумок творят что хотят. Сегодня общался с менеджером забугорного казино у ник всё ок, минимальный деп 500 рублей и выводы не ограничены. Но возвращать свои кровные которые уже были "типа" выведены, на бонусный счёт это уже ни в какие ворота не лезет. 1 Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах Поделиться
vasabi Опубликовано 3 октября Поделиться Опубликовано 3 октября 1 час назад, ser7217 сказал: Скинул им ссылки на темы созданные на нескольких форумах.Через некоторое время вывели деньги. Но сути претензий это не отменяет,единичная выплата сделанная через ТРИ НЕДЕЛИ после создания не может считаться добросовестным исполнением обязательств перед клиентами. Проблемы этого казино имеют более широкий охват чем конкретно мой случай. Мне кажется что пока подобные случаи не перестанут носить массовый характер данное заведение нельзя относить к категории надежных. Отпишитесь обязательно о результате. Такое отношение к клиентам заслуживает только чёрного списка. 1 Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах Поделиться
ser7217 Опубликовано 3 октября Автор Поделиться Опубликовано 3 октября 1 минуту назад, vasabi сказал: Отпишитесь обязательно о результате. Такое отношение к клиентам заслуживает только чёрного списка. Я же написал в цитируемом посте,что бабки вывели таки. Но тема то создана не конкретно из за моего вывода,а о том что это у них системная проблема на данном этапе,а озвучиваемая ими якобы причина всех бед,явно таковой не является. Посмотрите что творится в их чате в телеге.Там через одно сообщения что либо деп пропал,либо вывод дождаться не могут,причем способ вывода роли не играет.На крипту и на пиастру точно так же морозят выплаты людям. Да и скорость выплаты на любую платежку особой роли не играет ибо они на своей стороне до талого не одобряют выводы.Так что их ссылка на то что проблема общая явно лживая и не соответствует действительности даже на примере описанных выше случаев. 1 Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах Поделиться
vasabi Опубликовано 3 октября Поделиться Опубликовано 3 октября Только что, ser7217 сказал: Да и скорость выплаты на любую платежку особой роли не играет ибо они на своей стороне до талого не одобряют выводы. Это практикуется почти в каждом нашем казино (хитрость у них такая и уже давно), тогда надо их всех заносить в чёрный список. О том что они лгут, тогда каждый клиент решает сам играть там ещё или нет. Что вам вывели деньги это радует, за ситуацией будем следить дальше (будут ещё жалобы) и тогда принимать решение, заносить данное казино в ЧС или нет. Пы сы.. и данная тема ваша ни куда не денется , народ будет читать и делать выводы и писать своё мнение. 1 Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах Поделиться
SARS Опубликовано 3 октября Поделиться Опубликовано 3 октября 1 час назад, ser7217 сказал: Кстати,аналогичная тема создана еще на двух форумах и только от Вас я услышал,что тема "ни о чём"... Вы точно на одной стороне с игроками? Или позиция любого казино для Вас лично ближе априори? Уважаемые @ser7217, я вообще ни на чьей стороне. Более того, я в казино не захожу и не играю, разве что в конкурсах или в румах, где играю в покерные дисциплины. Но это именно покерные румы. Ничем Вас задеть не хотел, просто привык, что когда есть скрины и чуть больше фактологии, можно сделать более детальные выводы. Как уже писал, бывали случаи (не про Вас), когда писали одно, а после детального разбора уже всё другим было. В том числе и в покерных румах. Вам в любом случае спасибо за информацию. Те, кто играет в казино, увидят и возможно воздержатся. Так же Вам спасибо, что не смотря на вывод средств, Вы написали и предупредили. 50 минут назад, vasabi сказал: Да нет Анатолий, сейчас именно в наших шарагах происходят непонятные движения с платёжными шлюзами (в мае было тоже самое, потом решили вопрос, сейчас опять), и человек правильно пишет под этот шумок творят что хотят. Сегодня общался с менеджером забугорного казино у ник всё ок, минимальный деп 500 рублей и выводы не ограничены. Но возвращать свои кровные которые уже были "типа" выведены, на бонусный счёт это уже ни в какие ворота не лезет. Володь, я выше в принципе ответил. Если казино косячит, конечно должна быть информация по этому поводу. В идеале, хотелось бы увидеть ответ представителя казино. Если они мониторят ресурс и им не плевать. 1 1 Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах Поделиться
AnnoJIJIOH Опубликовано 3 октября Поделиться Опубликовано 3 октября Всех наверное ставить в ЧС не надо, но и покердом мне тоже ничего не вывел до сих пор, не думаю что только у этого казино проблемы с выплатами, скорее всего за казик взялись власти и банки, нужно повременить, может как и прежде всё наладится.. 1 Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах Поделиться
Рекомендованные сообщения
Присоединяйтесь к обсуждению
Вы можете написать сейчас и зарегистрироваться позже. Если у вас есть аккаунт, авторизуйтесь, чтобы опубликовать от имени своего аккаунта.
Примечание: Ваш пост будет проверен модератором, прежде чем станет видимым.