rox casino Rox casino

[Айдар]

Я как игрок Rox casino осуществил платежной картой МИР выданной ПАО Сбербанк России, 90 платежей своих личных денежных средств на
депозитный счёт сайта Rox casino (далее также Компания), зарегистрированной в юрисдикции
государственного самоуправляемого образования Кюрасао, в общем размере 1 374 041
рублей 00 копеек.По условиям бонусной программы сайта Rox Casino, за каждую сумму ставок в 2
400 рублей на игровой счёт пользователя начисляется 1 бонусный бал — Rox-поинт. Данные балы можно обменивать на деньги по курсу, зависящему от статуса игрока, который
повышается от суммы депозитного счета.
Накопив таким образом значительную сумму бонусных балов, я неоднократно пытался обменять их на денежные средства, однако Компания каждый раз уведомляла меня о наличии каких-либо препятствий при обмене.
Испытывая обеспокоенность за благонадёжность указанного сайта, я начал изучать про него информацию, вследствие чего выяснил, что Компания осуществляет свою деятельность на многочисленных зеркальных веб-страницах и имеет негативные отзывы. Более того, сайт  зарегистрирован в октябре 2017 г. на сервере, расположенном на территории США, а согласно размещённой публичной информации, деятельность Компании, якобы, находится под юрисдикцией Нидерландских Антильских островов (государственного образования, прекратившего существование в октябре 2010 г.).
Согласно п. 8.11 Правил и Условий, Пользователь может подать запрос о выводе денег со своего счета в любое время.
Принимая во внимание, что Компания предоставляет запутывающую информацию о фактическом нахождении и месте регистрации, при этом, в действительности, не располагается на территории Российской Федерации, 14 марта 2019 г. я решил прекратить дальнейшие взаимоотношения с ней, направив в порядке, предусмотренном указанным п. 8.11 Правил и Условий, запрос о выводе с моего счета в Компании всех находящихся на нём
принадлежащих мне денежных средств.
Желая посмотреть сведения об исполнении моей заявки, через некоторое время 14 марта 2019 г. я попытался войти в свою учётную запись, но она оказалась заблокированной. В чате службы поддержки я запросил разъяснения данной ситуации. Вначале, служба поддержки чата отключение моего аккаунта объясняла тем, что, я, якобы, несколько раз ввёл
неверные данные при входе, но затем от них я получил разъяснение, что моя учётная запись заблокирована без возможности восстановления из-за подачи мною заявления о возврате денежных средств, что, якобы, по правилам сайта, является основанием для отключения аккаунта. При этом представители Компании подтвердили, что на моём депозитном счёте находится 1 366 541 рубль.
С просьбой разблокировать мой аккаунт и вернуть принадлежащие мне денежные средства я неоднократно обращался в службу поддержки сайта Rox Casino однако мои обращения по существу были необоснованно оставлены без рассмотрения (скрин-копии переписки с моего мобильного телефона прилагаю).
В Правилах и Условиях исчерпывающе перечислены действия Компании по блокированию учётной записи и закрытию счёта в одностороннем порядке.
Так, в соответствии с п.5.5 Правил и Условий, Компания может закрыть Дублирующие счета. Односторонние действия по закрытию счета и блокировке учётной записи Компания вправе также совершить в случае несовершеннолетия пользователя (п. 4.1, п. 6.5.1), при предоставлении ложных сведений (п. 6.4), за мошеннические способы пополнения счета(п. 8.7), за сговор, вводящие в заблуждения действия, мошенничество и криминальную деятельность (раздел 10), другие запрещённые действия: некорректное общение, спам, манипуляцию с программным обеспечением, торговлю играми (раздел 12).
При этом, направив в соответствии с п. 8.11 Правил и Условий заявку о выводе с моего счета принадлежащих мне денежных средств, я какие-либо действия, запрещённые указанными Правилами и Условиям, либо являющимися незаконными в юрисдикциях Сторон, не совершал.
Вместе с этим, удержание Компанией принадлежащих мне денежных средств является с её стороны грубейшим нарушением указанных Правил и Условий, так как Компания вправе только лишить Пользователя выигрышных денежных средств и бонусов, а любой остаток денежных средств обязана вернуть их владельцу, в противном случае это является заведомым нарушением моих имущественных прав, незыблемость которых признаётся всеми международными юрисдикциями.Однако, перечисленные факты свидетельствуют о том, что целью Компании было получение от клиента денежных средств с невозможностью оказания услуг в будущем и возврата денежных средств своим клиентам.
С моей стороны были выполнены все условия и произведена оплата, но заявленные на сайте Rox casino услуги Компания не предоставляет должным образом, отказываясь от выполнения своих обязательств, следовательно, действия Компании являются незаконными и необоснованными.
Вместе с этим, не имея обязательной лицензии государственного регулятора на оказание соответствующих услуг на территории Российской Федерации, Компания не имеет права предоставлять свои услуги российским граждан.
Согласно Стандарту Системы Руководство по разрешению диспутов Правил НПС МИР (в действующей редакции от 18 декабря 2018 г.), в случае безуспешных
попыток мирного разрешения спора, картодержатель, непосредственно отправивший спорный платёж, вправе обратиться в НПС МИР с заявлением о возврате этого платежа (чарджбек) при оспаривании платежа, по которому товары или услуги не предоставлены либо предоставлены не в полной мере (диспутный код 4555). Прошу администрацию Rox casino в добровольном порядке вернуть мои денежные средства без инициации процедуры!

[ser7217]

44 минуты назад, Айдар сказал:

1 366 541 рубль

эта сумма находилась на счету на момент блокировки или она сделана за все время игры в казино и была проиграна?

[buritos]

да суть жалобы не до конца ясна, сначала речь идет о поинтах и резкий переход  к  общей задепанной сумме, написано, что "При этом представители Компании подтвердили, что на моём депозитном счёте находится 1 366 541 рубль" а в скрине с чатом указано 

т. е. автор уже умышленно или нет искажает ситуацию, не в коем разе не защищаю казино, но это то что сразу резануло глаз)

[ser7217]

А мне кажется что автор решил воспользоваться схемой выложенной ТТРом,которая по сути является мошеннической.

Ее суть вкратце в том что можно затребовать возврат уже ПРОИГРАННЫХ депозитов при условии что они были сделаны с карты.

[buritos]

Только что, ser7217 сказал:

А мне кажется что автор решил воспользоваться схемой выложенной ТТРом,которая по сути является мошеннической.

Ее суть вкратце в том что можно затребовать возврат уже ПРОИГРАННЫХ депозитов при условии что они были сделаны с карты.

вот возможно здесь собачка то и зарыта)

[Айдар]

2 часа назад, ser7217 сказал:

А мне кажется что автор решил воспользоваться схемой выложенной ТТРом,которая по сути является мошеннической.

Ее суть вкратце в том что можно затребовать возврат уже ПРОИГРАННЫХ депозитов при условии что они были сделаны с карты.

Дело в том что я перевел свои личные денежные средства  они нарушили свои правила и условия  , я имею полное право согласно федерального закона от 29 декабря 2006 г. N 244-ФЗ "О государственном регулировании деятельности по организации и проведению азартных игр и о внесении изменений в некоторые законодательные акты Российской Федерации"  вернуть свои личные денежные средства , и ненужно  писать что это мошеничество , мошеничество со стороны представителей казино это да, я обращался 15 мая 2019 года представителям казино о возврате денег согласно ФЗ 223  в случаях при которых договор может быть расторгнут в одностороннем порядке ,регламентируется гражданским кодексом причиной которой послужило нарушении правил представителями казино (блокировка аккаунта и вывода моих денежных средств) , по телефону представители сообщили что я играл в другом казино , и бросили трубку , оператор Анна  сообщила , скрины и телефоные разговоры у меня есть , в крайнем случае я буду обращаться в Управление К МВД РФ , представители предложили заработок и не отдают то что забрали , это уже мошеничество со стороны казино ,за совершение мошенничества лицом , лицами в особо крупном размере предусматривается срок лишения свободы до 10 лет, включая штраф, так же я буду вынужден сделать чарджбэк ведь репутация у казино будет плохое перед банками эквайерами или эмитентами , я надеюсь представители Рокс казино вернут мне мои личные денежные средства

[Айдар]

Заработок от 35 тыс , итог 1374541 руб представители Rox casino заработали обманув меня , какой я заработок получил ? Да никакой, это уже статья мошеничества 

[buritos]

деятельность онлайн-казино в принципе запрещена на территории РФ, поэтому ссылки на ГК РФ это полная чушь и ерунда) а еще раскрою один секрет если вы почитаете правила ЛЮБОГО абсолютно любого лицензионного казино, то там обязательно будут пункты из которых следует, что все риски возлагаются на игрока ( сервера тоже уже давно никто не размещает в РФ- дураков нет, ну а насчет 159 и тд это тоже ерунда полнейшая, обратитесь к любому мало-мальски грамотному юристу-он объяснит все на пальцах)

 

[serq777]

че то чем дальше в лес,тем толще партизаны!)))ТС не ответил на главный вопрос.сумма депозитов составляет  1 366 541 рублей,или это заблокированная сумма на счёте?в чем вообще суть претензии?и какие законы РФ могут быть применены к онлайн заведению,если онлайн казино в принципе на территории РФ под запретом?)))мошенничество?нууу...такое себе...если найдут владельцев...и то лично я пока не понял в чем именно суть мошенничества?если суть в том,что деньги проиграны,так это не мошенничество,а игра.или не проиграны?можно внятно в двух словах.проиграны или нет?а чарджбек если бы игрок мог сделать на эту сумму,то давно бы уже сделал,а не создавал бы жалобы на форумах.ИМХО...

[Айдар]

7 минут назад, Strannik сказал:

деятельность онлайн-казино в принципе запрещена на территории РФ, поэтому ссылки на ГК РФ это полная чушь и ерунда) а еще раскрою один секрет если вы почитаете правила ЛЮБОГО абсолютно любого лицензионного казино, то там обязательно будут пункты из которых следует, что все риски возлагаются на игрока ( сервера тоже уже давно никто не размещает в РФ- дураков нет, ну а насчет 159 и тд это тоже ерунда полнейшая, обратитесь к любому мало-мальски грамотному юристу-он объяснит все на пальцах)

 

Действия организации присутствуют признаки нарушения законодательства, так как, хотя данная организация фактически не расположена на территории РФ, ввиду ее регистрации на территории другого государства, однако, при использовании сети Интернет на территории РФ, она обязана соблюдать требования законодательства РФ

[Айдар]

Организации принадлежит Интернет-ресурс, представляющий собой он-лайн казино, которое в режиме реального времени предоставляет всем желающим услуги азартных игр. Данная организация зарегистрирована на территории иностранного государства, однако, сайт зарегистрирован в доменной зоне «.ru» и исполнен на русском языке.Осуществление указанной деятельности данной организации является нарушением законодательства РФ

[serq777]

1 минуту назад, Айдар сказал:

Организации принадлежит Интернет-ресурс, представляющий собой он-лайн казино, которое в режиме реального времени предоставляет всем желающим услуги азартных игр. Данная организация зарегистрирована на территории иностранного государства, однако, сайт зарегистрирован в доменной зоне «.ru» и исполнен на русском языке.Осуществление указанной деятельности данной организации является нарушением законодательства РФ

а че ж их тогда блочит роскомнадзор,и к ним по зеркалам входят,не задумывался?и все таки ответь на вопрос.ты проиграл депозит?да нет?

[buritos]

Только что, Айдар сказал:

Действия организации присутствуют признаки нарушения законодательства, так как, хотя данная организация фактически не расположена на территории РФ, ввиду ее регистрации на территории другого государства, однако, при использовании сети Интернет на территории РФ, она обязана соблюдать требования законодательства РФ

ну так если вы так подкованы в юрисприденции, то зачем приходить на форум и писать жалобы невнятного содержания?) сразу обращайтесь в суд или куда вы там еще хотели и привлеките к ответственности  данное казино по факту проигранных денег,  от нас вы что хотите? мы не суд и не органы правопорядка)) и не владельцы данного казино) исходя из вашей логике по 159 надо привлекать абсолютно все казино , понятно, что залито больше ляма и вы крайне расстроены, но суть претензии скажу прямо - это дичь) 

 

[Айдар]

Я буду вынужден вернуть свои денежные средства процедурой чарджбэк ,паралельно работая с Управлением К  т.к мирного решения проблемы на форуме я не увидел и не увижу , представители не понимают одно что при процедуре чарджбэк , банки наотрез не будут принимать и переводить платежи в компанию Rox casino!!! 

[buritos]

Только что, Айдар сказал:

Я буду вынужден вернуть свои денежные средства процедурой чарджбэк ,паралельно работая с Управлением К  т.к мирного решения проблемы на форуме я не увидел и не увижу , представители не понимают одно что при процедуре чарджбэк , банки наотрез не будут принимать и переводить платежи в компанию Rox casino!!! 

да удачи вам в ваших начинаниях, если получится только порадуемся за вас, форум никакого отношения к проигранным вами средствам не имеет, поэтому дальнейший диалог бесмысленен